Результат за 30 дней, а не AI-трансформация
Мы не продаём программу трансформации. Берём один процесс, который каждую неделю съедает ваши часы, заменяем его за 30 дней, измеряем разницу — и только потом говорим о следующем.
Аудит → Пилот → Масштаб
Три шага, у каждого — фиксированная длительность, фиксированный список результатов и число, которое мы договариваемся измерять до старта.
- 0130 минут
Аудит автоматизации
30-минутный звонок на узбекском, русском или английском. Пять вопросов: куда уходят часы, в каких системах лежат данные (1C, Excel, Sheets, Telegram), кто трогает каждый шаг, сколько стоит ошибка и как выглядит «готово». Без слайдов.
Что вы получаете- Карта 3–5 процессов на одной странице, ранжированных по потерянным часам в неделю
- Один рекомендованный пилот с объёмом, ценой и планом на 30 дней
- Оценка стоимости рекомендованного пилота с границами объёма работ
Что измеряем- Часы в неделю на выбранный процесс — как вы считаете их сегодня
- Текущее время ответа или обработки
- Доля ошибок, если её кто-то считает
- 0230 дней
Пилот на 1–2 процессах
Строим минимальную систему, которая убирает ручной шаг: Telegram-бот, который отвечает и квалифицирует, ежедневный отчёт из 1C в Telegram, документы из одного источника правды. Ваша команда работает в ней со второй недели; мы чиним то, что она находит.
Что вы получаете- Работающая система на ваших данных, на вашем языке, в Telegram — там, где уже сидят ваши люди
- Политика использования AI и правила данных — одна страница, согласованная с вами
- Один обученный оператор; доступ в админку; исходный код в вашем репозитории
Что измеряем- До → после по числу, о котором договорились на аудите
- Время ответа, сэкономленные часы, доля ошибок — еженедельно, в одном дашборде
- Всё, что не измерено, публикуется как «цель», а не как результат
- 03ежемесячно
Масштаб на ретейнере
Когда число пилота держится четыре недели, добавляем следующий процесс. Месячный ретейнер покрывает мониторинг, исправления, небольшие улучшения и отчёт, который можно переслать директору.
Что вы получаете- Следующий процесс из карты аудита, тот же 30-дневный ритм
- Мониторинг доступности каждого бота; алерты в нашу ops-группу
- Ежемесячный отчёт с цифрами и квартальный обзор того, что автоматизировать дальше
Что измеряем- Доступность ботов и время ответа в рабочие часы
- Накопленные сэкономленные часы по всем процессам
- Стоимость процесса относительно ретейнера
Шесть правил, которые мы не гнём
- 01
Продаём результат, а не инструменты.
ДоказательствоВ каждом предложении названо одно число — часы, время ответа, доля ошибок — и план на 30 дней, как его сдвинуть. Если число не сдвинулось, мы пишем об этом в отчёте.
- 02
Telegram-native, потому что клиент там.
ДоказательствоМеждугородний автобусный продукт заменил чат на 4 000 участников ботом, а не приложением. Родительский портал AcademyOS — Telegram Mini App. Мы строим там, где люди уже отвечают за минуты.
- 03
Три языка по умолчанию.
ДоказательствоУзбекский на латинице, русский, английский — в интерфейсе, в ответах бота и в поддержке. Этот сайт — проверка: три языка, ноль непереведённых строк.
- 04
Мы эксплуатируем то, что строим.
ДоказательствоAcademyOS, автобусный сервис, SD Autopilot и AI Content Engine работают каждый день, и поддерживает их тот же человек, который продаёт их вам. Мы знаем, что ломается в 23:40, потому что звонит наш телефон.
- 05
Измерено — или помечено как цель.
ДоказательствоУ каждого числа на сайте есть метка: измерено или цель. Результат публикуем только после подсчёта на реальных данных. До этого он — цель, и так и написано.
- 06
Один оператор справится.
ДоказательствоКаждая система сдаётся с админкой, журналом изменений, одной страницей правил и одним обученным человеком на вашей стороне. Ни один процесс не зависит от того, бодрствуем ли мы.
Правила, которые пишем до кода
Управление данными — один из четырёх барьеров, которые узбекский бизнес называет при внедрении AI (UNDP, 2026). Поэтому политика использования AI и правила данных — результат каждого пилота, а не приложение к нему.
Политика использования AI как результат
Одна страница: какие задачи модели можно, какие нельзя, что проверяет человек перед отправкой клиенту или регулятору. Пишется вместе с вами на первой неделе пилота.
Где лежат ваши данные
Наш стек работает на Supabase (Postgres) и Vercel, размещённых за пределами Узбекистана. Мы говорим об этом в первый день, с указанием региона, чтобы вы решили, что туда попадёт.
Локализация персональных данных
Закон Узбекистана о персональных данных требует хранить данные граждан на серверах внутри страны. Нужна ли форме заявки или клиентскому боту на зарубежной инфраструктуре дополнительная защита — должен подтвердить юрист для вашего случая. До этого проектируем по строгому прочтению: минимум персональных данных за рубежом или локальная база / 1C как основная система учёта.
Минимум персональных данных
Храним то, что нужно процессу, и ничего сверх: имя и один контакт для заявки — никаких сканов паспортов, номеров карт и свободного текста о здоровье. Полей, которые не нужны, нет в схеме.
Журнал на каждую запись в админке
Каждое изменение оператора — статус, цена, документ — записывается: кто, когда, что изменил. Урок из работы с комплаенсом FIFA: не записано — значит не было.
Доступность ботов под мониторингом
Лежащий бот — это антидоказательство. Каждый наш бот отчитывается о статусе; сбой поднимает алерт в ops-группу за минуты, а в отчёте по ретейнеру доступность показана числом.
Секреты и бэкапы
API-ключи живут только в окружении хостинга — никогда в репозитории или чате. Базы бэкапятся каждую ночь; восстановление проверяется до закрытия пилота.
Три цены, одна логика
Стоимость каждой работы определяется после аудита, по её объёму. В предложении одно число, а не диапазон.
Пилот
за проект · 30 днейОдин-два процесса, построены и измерены за 30 дней.
- Карта аудита и письменный объём с критериями приёмки
- Работающая система на вашем языке и ваших данных
- Политика использования AI + правила данных (одна страница)
- Один обученный оператор, доступ в админку, код в вашем репозитории
- 30 дней исправлений после передачи
Ретейнер
в месяцДержит систему в работе и добавляет следующий процесс в ритме пилота.
- Мониторинг доступности и алерты по каждому боту
- Исправления и небольшие улучшения в пределах месяца
- Ежемесячный отчёт с цифрами
- Приоритетный ответ в рабочие часы
- Следующий процесс из карты аудита
Экспорт
международные ставкиКлиентам за пределами Узбекистана — Центральная Азия, Залив и дальше — счёт выставляется по международным ставкам.
- Поставка и документация на английском
- Тот же 30-дневный ритм, те же правила
- Пересечение часовых поясов фиксируется в предложении
- Счета в USD; условия — в предложении
Не включено — намеренно
Реклама, SEO-ретейнеры, дизайн логотипов и «что угодно по индивидуальному расчёту». Если этого нет в списке услуг, мы скажем, кто делает это хорошо.
Начните с 30-минутного аудита.
Пять вопросов, один рекомендованный пилот, письменный план. На узбекском, русском или английском — звонком или в Telegram.