S-04 / Telegram botlar va Mini ApplarXizmatlar

Telegram botlar va Mini Applar

Eng kichik avtomatlashtirishdan toʻliq doʻkongacha — hammasi Telegram bot yoki Mini App ichida, mijozlaringiz allaqachon boʻlgan joyda.

Auditga yozilish Telegramda yozing ↗

S-04.1Muammo

Bugun bu qanday koʻrinadi

Butun doʻkonimiz — Telegram-kanal: narxi yozilgan 300 ta post, mijozlar esa mart oyidagi surat tagiga «hali bormi?» deb yozadi. Menejer ovozli xabar bilan javob beradi, buyurtmani daftarga yozadi, karta oʻtkazmasining skrinshotini soʻraydi, keyin uni bank ilovasidan qidiradi. Yaxshi kunda ikkita buyurtmani yoʻqotamiz; Uzumda esa xuddi shu tovar ikki bosishda sotiladi.

Har bir dasturchi bizga $20 000 ga nativ ilova taklif qiladi — mijozlarimizda Telegram kuniga oʻn ikki soat ochiq turganiga qaramay. Ular yuklab olmaydi, roʻyxatdan oʻtmaydi va parolni eslamaydi. Bizga kerak boʻlgani ilova emas: chatning oʻzida buyurtmani oxirigacha olib boradigan, toʻlovni qabul qiladigan va uni yozib qoʻyadigan joy.

S-04.2Samara

Biznesingizda nima oʻzgaradi

Mijozlar mavjud kanalingizdan ochadigan Telegram Mini App — katalog, savat, band qilish yoki obuna — yuklab olishsiz va yangi loginsiz
Ichiga qurilgan Payme va Click: buyurtma menejer koʻrguncha toʻlangan boʻladi, kvitansiya esa oʻsha chatga keladi
Har bir buyurtma, yozilish va toʻlov bitta bazada, admin-panel bilan — «kim toʻladi?» qoʻngʻiroqlar emas, filtr boʻlib qoladi
Eslatma boti: yozilishdan bir kun oldin turtki, buyurtma holati, toʻlanmagan hisob-faktura haqida eslatma
Oʻzbek (lotin) va rus tillarida toʻgʻri yozilgan interfeys — bir marta tanlanadi va eslab qolinadi
Eng eski telefonda sinalgan: katta tugmalar, bitta ekranga bitta savol, zaif aloqada ham ishlaydi

S-04.3Qanday ishlaydi

Uch qadam, aynan shu tartibda.

01Qadam 1
Bitta oqimni tanlaymiz
Chatingizning bir haftalik yozishmasini oʻqiymiz va eng koʻp takrorlanadigan savolni topamiz: «bormi?», «qancha?», «band qilsam boʻladimi?». Pilot aynan shu bitta oqimni bexato bajarishi kerak. Qolgani keyin — birinchisi ishlagach.
02Qadam 2
Quramiz va toʻlovni ulaymiz
Mini Appni sizning haqiqiy katalogingiz va narxlaringizda yigʻamiz: ikkinchi haftaga Payme va Click test rejimida, uchinchisiga jonli toʻlovlar. Toʻrtinchi hafta — haqiqiy mijozlarda oʻlchov: ilova orqali va chat orqali buyurtmalar, postdan toʻlovgacha vaqt, kelmay qolish ulushi. Boʻsh doʻkonga emas, oʻz kanalingizga ishga tushasiz.
03Qadam 3
Reteyner bilan kengaytirish
Raqamlar oʻzini oqlagach, har oy navbatdagi oqimni qoʻshamiz — sodiqlik dasturi, obunalar, ota-onalar portali, 1C bilan sinxronizatsiya — ilovani monitoringda ushlab turamiz va kodni bosqichma-bosqich topshiramiz. Toʻxtasangiz ham ilova ishlayveradi.

S-04.4Nimalar olasiz

Nimani qabul qilib olasiz

Pilot bexato bajarishi kerak boʻlgan bitta oqimning xaritasi va qogʻozdagi ekranlari (PDF, UZ/RU)
Sizning botingiz ostida joylashtirilgan Telegram Mini App (Next.js + Supabase): katalog, savat / band qilish va buyurtmalar tarixi
Payme va Click merchant-integratsiyasi: chatga kvitansiya va toʻlovlar roʻyxati — bizniki emas, sizning merchant-akkauntlaringizda
Admin-panel: buyurtmalar, yozilishlar, mijozlar, toʻlovlar, Excel va 1C ga eksport
Eslatma va bildirishnoma boti: yozilish eslatmalari, buyurtma holati, toʻlanmagan hisob-faktura haqida turtki
Oʻlchov varagʻi: ilova orqali va chat orqali buyurtmalar, postdan toʻlovgacha vaqt, toʻrtinchi hafta yakunidagi kelmay qolish ulushi
Repozitoriy, kirish maʼlumotlari va oddiy tildagi runbook; menejeringiz uchun 2 soatlik, yozib olinadigan topshirish sessiyasi

S-04.5Narx

Bu qancha turadi.

Kelishilgan holda

Aniq narx — bepul 30 daqiqalik auditdan soʻng.

S-04.6Dalillar

Nima qursak, oʻzimiz ishlatamiz.

Fakt 01
AcademyOS ota-onalar portali — Telegram Mini App: bugungi jadval, davomat, oy hisob-fakturasi va Payme yoki Clickni ochadigan «Toʻlash» tugmasi; kvitansiya oʻsha chatga qaytadi. Futbol maktablari uchun oʻzimiz qurgan va yuritayotgan mahsulot, uch tilda.
Fakt 02
4 000 aʼzoli shaharlararo avtobus chatining oʻrnini bosgan Telegram-first mahsulot: bot, obunalar, har yoshdagi odam foydalana oladigan interfeys. «Avval Telegram, keyin ilova» — bu bizning oʻz yoʻlimiz.

S-04.7Savollar

Birinchi qoʻngʻiroqda beriladigan savollar.

Mini App bilan oddiy botning farqi nima?

Bot — suhbat: savol, javob, tugmalar. Mini App — oʻsha chat ichida ochiladigan ekran: katalog, savat, kalendar, toʻlov. Oddiy stsenariylar uchun bot yetadi va arzonroq tushadi; tanlash, filtrlash yoki toʻlash kerak boʻlsa, ekran kerak. Koʻpincha ikkalasi birga ishlaydi: bot xabar beradi, Mini App ish bajaradi. Auditda qaysi biri kifoya qilishini aytamiz.

Mijozlarimizning maʼlumotlari va toʻlovlari qayerda saqlanadi?

Karta rekvizitlari bizga umuman kelmaydi: toʻlovni Payme va Click oʻz tomonida oʻtkazadi va bizga faqat tasdiq yuboradi — biz saqlaydigani shu. Buyurtmalar, ismlar va telefon raqamlari bizning emas, kompaniyangizga roʻyxatdan oʻtgan akkauntlardagi bazada turadi. Oʻzbekistonning shaxsiy maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonuni fuqarolar maʼlumotlarini mamlakat ichidagi serverlarda saqlashni talab qiladi, shuning uchun eng kam maʼlumot yigʻamiz — ism, telefon, buyurtma — va shaxsiy maʼlumotlar jadvallari qayerda turishini auditdayoq yuristingiz bilan hal qilamiz.

Mijozlarimiz eski telefonlardan foydalanadi. Ishlaydimi?

Biz aynan shunga qarab sinaymiz. Interfeysni topa oladigan eng eski Androidda va sekin aloqada tekshiramiz: katta tugmalar, bitta ekranga bitta savol, matnsiz ikonkalar yoʻq, har joydan orqaga qaytish yoʻli bor. Shaharlararo avtobus mahsulotida auditoriya talabadan buvigacha edi — dizayn qoidalari oʻsha yerdan chiqqan.

Keyinchalik nativ ilovaga oʻtish kerak boʻlsa-chi?

Oʻsha bazada quriladi: bir xil foydalanuvchilar, bir xil obunalar, bir xil buyurtmalar. Hech narsa tashlanmaydi va bot ishlashda davom etadi — uni qulay koʻrganlar uchun. Nativ ilova fonda geolokatsiya, oflayn rejim yoki oʻz push kanali kerak boʻlgandagina mantiqli; buni «Mobil ilovalar» sahifasida ochiq yozganmiz.

S-04.8Keyingi qadam

Bepul 30 daqiqalik auditdan boshlang.

Beshta savol, bitta qoʻngʻiroq. Siz avval qaysi jarayonni avtomatlashtirish kerakligi va taxminiy narx bilan chiqasiz.